자주하시는 질문

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  1. 택배는 어떻게 진행 되나요?

    구매가 이루어 지면 본 쇼핑몰에서
    시장의 판매자에게 의뢰가 되고
    판매자는 판매자가 정한 택배사 또는 판매자가 유사한 방식으로 택배를 합니다.
    택배 송장번호 확인은 본 쇼핑몰에서도 가능합니다.

    만약, 반송, 반품, 교환이 발생할 경우 판매자에게 배송하여야합니다.

    본 쇼핑몰은 100,000원 이상 구매한 구객은 무료 배송하며,
    그 이하는 기본 3,000원입니다. ​

  2. "생방송 구매권"은 무조건 구매해야 하나요?

    "생방송 구매권"은 무조건 구매해야 쇼핑을 할 수 있나요?

    답> 아닙니다.
    본 "생방송 구매권"은 죽도시장의 특성상 생물(대게, 문어, 전복 등등)은 가격변동이 심하여
    본 쇼핑몰에서 고객님을 안심하고 정확하게 고객님은  안방에서 죽도시장 현장에 쇼핑 하는것처럼
    쇼핑을 도우고자 착안한 방송판매 방식입니다.

    다른 상품도 생방송 구매권으로 쇼핑을 할 수 있으나 가격변동이 심한 생물을 구매할 때 권하며,
    다른 상품은 보통 쇼핑몰과 같이 쇼핑을 하시면 됩니다.
    그리고, 생방송 된 상품중 시세에 맞는 것은 영상을 재방송 진열하여 그 비슷한 상품을 "생방송 구매권" 구매하지 않고
    직접 구매가 가능하도록 하였습니다.

  3. Live(생방송)구매권은 뭐예요?

    Live(생방송)구매권은?

    고객님이 안방에서 죽도시장에 온것처럼 쇼핑하는 신개념 방식으로
     
    죽도시장 쇼핑몰에서 실시간으로 방송을 보면서 현장에 있는 카메라(스마트폰 등)을 통하여
    판매자와 고객님의 양자 소통을 하면서 구매하기전에 먼저 생방송구매권을 먼저 구매하는 것입니다.
     
    방송기간은 10~15분이내이며,  본인이 구매한 상품을 표시도 가능합니다.
     
    순서는
    1.먼저 고객님께서 라이브방송구매권을 구매합니다.
      (이때 옵션에서 시청가능시간대를 선택하고,
        "전하실말씀"란에 꼭 사고싶은 품목을 적습니다.  "예)-문어 10인분 또는 4kg)
     
    2.고객센터에서 판매자와 고객님의 시간을 맞추어 약속한것을 고객께통보하여
      방송시간을 정합니다.
     
    3.현장에서 생방송을 보면서 상품을 구매합니다.
      (이때 상품 등 배송에 대해 채팅으로 거래가 가능합니다.)
     
    4.고객님이 쇼핑몰에서 결재합니다.(카드,무통장입금)
     
    5. 배송(판매자가 배송합니다)
     
    #. 문어, 대게, 전복 등의 생물은 시세변동 상풍이기때문에 생방송구매권 구입을 추천합니다.

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